1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Aprop Moda S.L. (Aprop)
- CIF
- B-46987412
- Dirección
- Carrer de Cirilo Amorós, 42, bajo, 46004 València (Valencia), España
- Teléfono
- +34 960 45 72 18
- Email de privacidad
- [email protected]
Por el volumen y la naturaleza de los datos que tratamos, no estamos obligados a designar un delegado de protección de datos. Cualquier consulta sobre privacidad puede dirigirse al email anterior.
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección postal, que nos facilitas en los formularios de contacto, de compra o de suscripción.
- Datos de la compra: prendas, tallas, importes, forma de pago elegida y dirección de entrega. No accedemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestiona directamente la entidad de pago.
- Datos de tus consultas: el contenido de los mensajes que nos envías, por ejemplo tus medidas para recomendarte una talla.
- Datos de navegación: los estrictamente necesarios para que funcione el sitio web y, solo si lo aceptas, datos de uso con fines estadísticos. Consulta la política de cookies.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, cambios y devoluciones | Ejecución de un contrato (6.1.b) |
| Responder a tus consultas por formulario, email o teléfono | Consentimiento (6.1.a) y, si eres cliente, ejecución del contrato |
| Enviarte la carta mensual de Aprop | Consentimiento (6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo | Obligación legal (6.1.c) |
| Prevenir el fraude en los pagos y garantizar la seguridad del sitio web | Interés legítimo (6.1.f) |
| Analizar de forma agregada el uso del sitio web | Consentimiento (6.1.a), mediante el banner de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Plazos de conservación
- Datos de clientes y pedidos: durante la relación comercial y, después, seis años por obligaciones contables (art. 30 del Código de Comercio) y el plazo de prescripción de acciones aplicable.
- Consultas de contacto: hasta resolver la consulta y un máximo de doce meses después.
- Suscripción a la carta: hasta que te des de baja.
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la política de cookies.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comunicamos a proveedores que nos prestan servicios necesarios, con los que hemos firmado contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:
- Empresas de transporte y mensajería, para entregar tus pedidos.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago, para procesar los cobros y reembolsos.
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
- Asesoría fiscal y contable.
También podremos comunicar datos a las administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tratara datos fuera de él, lo haría con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a [email protected] o por correo postal a Carrer de Cirilo Amorós, 42, bajo, 46004 València (Valencia), España, indicando el derecho que ejerces. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado, copias de seguridad y contraseñas robustas. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos estas medidas de forma periódica.
9. Menores de edad
Para comprar en el sitio web es necesario ser mayor de edad. Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestra forma de trabajar. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización, y te avisaremos por email si los cambios son relevantes y eres cliente o suscriptor.
Aprop Moda S.L. · CIF B-46987412
Carrer de Cirilo Amorós, 42, bajo, 46004 València (Valencia), España
Tel. +34 960 45 72 18 · [email protected]